Medio de comunicación (del latín
medĭus), se hace referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o
comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los
medios de comunicación masivos (MCM, medios de comunicación de masas o
mass media); sin embargo, otros medios de comunicación, como el
teléfono, no son masivos sino interpersonales.
Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución. Muy probablemente la primera forma de comunicarse entre humanos fue la de los
signos y señales empleados en la
prehistoria,
[1] cuyo reflejo en la
cultura material son las distintas manifestaciones del
arte prehistórico. La aparición de la
escritura se toma como hito de inicio de la
historia. A partir de ese momento, los cambios económicos y sociales fueron impulsando el nacimiento y desarrollo de distintos medios de comunicación, desde los vinculados a la escritura y su mecanización (
imprenta -
siglo XV-) hasta los
medios audiovisuales ligados a la
era de la electricidad (primera mitad del
siglo XX) y a la revolución de la
informática y las
telecomunicaciones (
revolución científico-técnica o
tercera revolución industrial -desde la segunda mitad del
siglo XX-), cada uno de ellos esenciales para las distintas fases del denominado proceso de
globalización.
Internet
Internet es un método de interconexión de redes de computadoras implementado en un conjunto de
protocolos llamados
TCP/IP y garantiza que redes físicas
heterogéneas funcionen como una red (lógica) única. Hace su aparición por primera vez en
1969, cuando ARPAnet establece su primera conexión entre tres universidades en
California y una en
Utah. Ha tenido la mayor expansión en relación a su corta edad comparada por la extensión de este medio. Su presencia en todo el
mundo, hace de Internet un medio masivo, donde cada uno puede informarse de diversos temas en las ediciones digitales de los
periódicos, o escribir según sus ideas en
blogs y
fotologs o subir material audiovisual como en el popular sitio
YouTube.
[4] Algunos dicen que esto convierte en los principales actores de la internet a los propios
usuarios.
http://www.youtube.com/watch?v=QqrmAM2v4xQ&feature=related
Claves de persuasión
1. Gane su confianza
La
gente automáticamente desconfía de alguien que está tratando de cambiar sus
mentes. Por ello es imprescindible ganar su confianza convenciéndolos de que
usted es sincero y abierto.
Muéstreles por qué deben escucharlo. Usted debe
saber de qué está hablando y probar que hay una buena razón para que usted
piense como lo hace.
2. Encuentre un terreno
común
Muchas personas comparten ideas similares sobre lo que es
justo y deseable. Muestre a su audiencia que sus valores e ideas se vinculan con
las de ellos.
De nuevo, usted necesita ponerse en sus zapatos,
entender sus preocupaciones, y ser empático con sus sentimientos.
3. Estructure bien sus argumentos
Cualquier argumento persuasivo, sea un discurso, un ensayo, o un
monólogo de ventas, tiene una estructura clara. Verbalmente, una estructura
exitosa está basada en la repetición y la ubicación.
Al listar las
razones de por qué alguien debe escucharlo, reserve sus puntos más poderosos
para lo último, para que atrapen las mentes de su público cautivo.
También, repita sus argumentos más importantes. La repetición establece
un modelo que permanece en la memoria.
4. Muestre
ambos lados
Sopese los pro y los contra con sus ideas, haciendo
eso parecerá más justo y razonable para los otros.
El truco aquí es
poner énfasis en los pro y desestimar los contra. Explique por qué los contra no
son tan malos o cómo los beneficios pesan más que los inconvenientes.
Nunca mienta sobre los contra porque, si lo hace, cuando las personas lo
descubran, se resentirán con usted. Y nunca volverán a confiar en usted.
5. Apele al propio interés
Usted
probablemente podrá convencer a alguien de una idea, si le muestra lo que ganará
con ella, como una pregunta que siempre estará "escondida" en su mente.
Para trabajar, usted necesitará saber cuáles son las necesidades de su
audiencia.
Capte su atención diciéndoles que usted sabe lo que ellos
quieren, entonces dígales cómo su idea los satisfará.
6. Alimente su ego
Los vendedores lo llaman
"bombardeo de amor"; otros lo llaman la lisonja estratégica. Sin tener en cuenta
el nombre, felicite el trabajo de la persona -cuando está bien
hecho-.
Encuentre las cosas por las que su público siente orgullo, como
su inteligencia o sus aficiones. Cuando usted felicita a alguien, muestra que
reconoce sus cualidades. Ellos se sentirán apreciados y más abiertos a sus
palabras.
7. Apele a la autoridad
Todos aman a los expertos. Todos escuchan a los expertos. Si un
experto dice algo, debe ser verdad. Entonces, utilice esto en su charla.
Descubra cómo su idea o elementos de ella pueden ser aprobados o
endosados por especialistas en el área.
8. Cree
consenso
Muchas personas se ven influenciadas por lo que otras
están haciendo. Usted necesita mostrar que lo que usted quiere es aprobado por
un gran número de personas.
Utilice ejemplos de cómo sus ideas son
exitosas en otros lugares, o de cómo otras personas las han disfrutado.
También puede utilizar algún tipo de consenso revertido: si lo que la
mayoría de las personas está haciendo es indeseable, muéstreles por qué y
convénzalos de su idea.
9. Temporice bien su
demanda
Usted necesita desarrollar un sexto sentido para un buen
timing. Permita que las personas se acerquen con sus demandas durante los
momentos de gran estrés, ansiedad o aflicción.
Aprenda a medir el humor
general y cuán receptiva es la gente con usted.
Busque períodos de
confianza generalizada y alta moral. Haga sentir a los otros seguros y
autosuficientes si es necesario.
10. Sea único
Es una simple ley de la economía: cuanto más escaso es algo,
mayor es el precio. Haga que usted y sus ideas parezcan únicas o raras, y las
personas lo escucharán más.
Usted puede hacer esto demostrando que tiene
información exclusiva o sugiriendo que no hay un competidor de lo que usted
tiene para ofrecer.
11. Tenga confianza en usted
mismo
Usted debe creer en sus ideas antes de poder convencer a
los otros de ellas. Si usted tiene dudas, se notará.
Usted es su mejor
abogado, entonces es quien más fe debe tener en su causa.
12. Sea interesante
Cuando usted habla en un tono
monótono, lleno de "ums," perderá gente al segundo de haber comenzado. Usted
necesita ser único y enérgico, mostrando que está excitado con la idea.
Apele a las sensaciones de las personas lo máximo que pueda. Si usted
está realizando una presentación, utilice muchos complementos visuales y
auditivos. Un espectáculo que impresione puede ser más efectivo que elocuentes
sentencias.
13. Sea razonable
A
las personas les gusta pensar que son razonables, entonces, apele a su sentido
de la razón. La lógica es altamente valorada en los negocios, y su presentación
tiene que tener un formato lógico.
Use un argumento lleno de
“si-entonces” (si ustedes hacen esto, entonces buenas cosas sucederán).
14. Sea diplomático
Usted debe
tratar a su audiencia como le gustaría ser tratado. Hable en un tono
conveniente, no grite ni les hable bajo. Más importante aún, no los haga sentir
tontos por pensar diferente que usted.
Usted quiere razonar con la
gente, no defenderse de ellos. Aún si usted gana con su argumento, ellos se
sentirán interiormente resentidos. Ganará su respeto si es respetuoso.
15. Sea modesto
A nadie le gusta
un ególatra. Aunque usted crea que su idea es mejor, si usted da una sensación
de arrogancia, la gente dejará de escucharlo.
Tampoco debe asumir que
los convencerá. Sea realista y acepte que puede ser
rechazado
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Bibliografia
http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3n
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